Les avis clients de CS Laval
4.9
/ 5 sur 42 avis
Tylan Marchand
Réponse de l'agence de Laval
Merci de votre retour d'expérience et heureux que ce changement de femme de ménage vous convienne. Cordialement.
Jean Chapon
Réponse de l'agence de Laval
A votre service !
Romane Martineau
Très bonne expérience avec Centre Services Laval. L’équipe est réactive, professionnelle et à l’écoute des besoins. Un grand merci tout particulier à Cassandra pour son amabilité, sa disponibilité et son accompagnement toujours bienveillant. C’est très agréable d’avoir une interlocutrice aussi attentive. Je recommande sans hésiter !
Réponse de l'agence de Laval
Mme Martineau, je suis ravi de lire votre satisfaction. Vous êtes adorable avec nous tous et c'est un plaisir de travailler avec vous. Effectivement Cassandra mérite cette mise en avant ! elle est pleine de qualités et gère parfaitement notre métier humain qui n'est pas tout les jours facile. Encore merci. N'hésitez pas si besoin. @bientôt Marchand Stéphane Centre services Laval
Marine Merienne
Centre services propose des prestations de qualité. L’accompagnement est très professionnel et réactif. Je recommande avec confiance.
Julie Henon
Très satisfaite des prestations réalisées et de la réactivité de Centre Services Laval. Je recommande !
Ali Zennou
L’équipe est consciencieuse, professionnelle et a l’écoute de vos préoccupation. Pour ce qui concerne le nettoyage de mon appartement, je suis particulièrement heureux de retrouver mon chez soi propre et bien rangé. Merci à toute l’équipe et en particulier à Patricia. Bonne journée à tous
Valérie Allard
Constant Audousset
Très bonne prestation de l'agence Très réactif et à l'écoute du client Merci à Stéphane et à Cassandra Je recommande fortement
Lucie Poirier
Je suis très satisfaite des services proposés, je recommande !
Réponse de l'agence de Laval
Merci de votre retour Mme Poirier, enchanté de vous satisfaire, à votre service.
Clara Perbos
Très déçue de mon expérience avec Centre Services. La première intervenante que nous avons eue ne nous a pas convenu (prestation de ménage peu qualitative, arrive en retard sans nous prévenir). Mais ce qui m'a le plus gênée est la relation avec l'agence : aucune réponse à mon mail d'alerte sur le ménage très mal fait, communication difficile avec le gérant qui ne se présente pas à notre rdv et qui ne nous donne aucune perspective d'amélioration. Je mets 3 étoiles car d'autres intervenantes (en remplacement) ont fait un travail irréprochable, mais l'agence en elle même ne m'a pas satisfaite du tout.
Réponse de l'agence de Laval
Bonjour Mme Perbos, Je suis étonné de votre message 1 an après et je suis désolé que notre collaboration n'ai pas fonctionné, malheureusement nous ne pouvons pas faire 100% de satisfait, mais nous travaillons tous les jours pour, dans un secteur d'activité très compliqué! Pour répondre à votre avis, effectivement j'ai eu une fois un imprévu familiale urgent, mais je me suis déplacé 2 fois à votre domicile pour des contrôles qualités avec votre 1ère intervenante, nous vous avons ensuite proposé de garder la remplaçante qui vous correspondait mieux pour la rentrée. J'ai regardé notre historique d'échange et je n'ai aucun mail de ce type, par contre nous avons des échanges quotidien de SMS. Nous avons mis en place, une formatrice et contrôleuse qualité ces derniers mois pour m'épauler au quotidien ce qui améliore encore plus notre suivi et la satisfaction des clients. N'hésitez pas à revenir vers nous, je mettrai tous nos moyens en œuvres pour cette fois vous satisfaire pleinement et obtenir un 5 étoiles. Cordialement. Marchand Stéphane
Olivier Guerlavaislop8
Du professionnalisme en toute simplicité. Une équipe aimable et efficace. Je recommande !
Coralie Lsts
Marie André
Intervenante top, très professionnelle. Mise en place du service facile et rapide.
Solene LE GUENNE
Service parfait. Très bonne communication, je recommande
Jérôme Fidelin
Le service ménage est "juste parfait"!
Philippe Segouin
PERSONNEL TRES COMPETENT
Réponse de l'agence de Laval
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Alison P
Réponse de l'agence de Laval
A votre service, merci @bientôt
Célia Guerin
Agence à l’écoute et flexible. Les prestations sont toujours de qualité !
Réponse de l'agence de Laval
Bonjour, Merci pour votre avis et votre commentaire ; cela nous fait très plaisir.
Damien Paquet
bonjour, je recommande ce centre de service, disponible, nous avons eu beaucoup de retour positif de nos collègues et amis et nous sommes enchanté du service proposé.
Anaïs LEZE
Réponse de l'agence de Laval
A votre service !
CH Marie
Réponse de l'agence de Laval
A votre service !
Karine Dahéron
Très satisfaits des prestations et de la professionnalité de cette entreprise.
Anne Trouillard
Je suis satisfaite du service et de la réactivité de centre services Laval. Seul bémol, il y a un turn over important des intervenantes.
Nicolas Brielles
Equipe dynamique, à 'ecoute de ses clients
Réponse de l'agence de Laval
Bonjour Monsieur Brielles, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Alicia BRIELLES
Equipe très dynamique à l'écoute de ses clients. Travail bien effectué, intervenante très sympathique et professionnelle. Je recommande vivement Centre Services!
Réponse de l'agence de Laval
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire c'est un plaisir de vous servir.
Chantal Marchand
Depuis 2 ans nous travaillons avec centre services, ponctualité, travail soigné, très bon contacte avec l intervenante, disponibilité si besoin, merci à vous.
Réponse de l'agence de Laval
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre commentaire, à très bientôt.
Lelex
Professionnel, très satisfait du travail réalisé.
Réponse de l'agence de Laval
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci pour votre commentaire, à très bientôt.
